Главная FAQ
Как заплатить через Сбербанк Онлайн?
Для мобильной версии

Вверху нажмите на строку поиска

 

В открывшемся окне введите ИНН 3126017110 и выберете Интерком

Далее пошагово введите №договора, ФИО, сумму

 

Срок поступления денежных средств на Ваш личный счет до 3-х банковских дней!

 

Как заплатить через терминал Сбербанка?

Можно пополнить счет как банковской картой, так и наличными. Банком при этом взимается комиссия: при оплате картой - 1%, наличными - 3%.

 

Срок поступления денежных средств на Ваш личный счет до 3-х банковских дней!

 

Как оплатить через Личный Кабинет с карты?

Перейдите по ссылке Личный кабинет

В открывшемся окне введите номер договора и пароль доступа к Личному Кабинету.

В меню слева выберите  "Оплата через Internet"

Далее выберете способ оплаты и следуйте инструкции

Денежные средства зачислятся в течении 1 минуты.

Как настроить роутер? (любая модель)

Настройка роутера всегда начинается с подключения к компьютеру. Подсоедините кабель провайдера к разъему WAN, а кабелем из комплекта соедините один из разъемов LAN с разъемом сетевой карты в компьютере.

 

Убедитесь, что сетевая карта компьютера сконфигурирована на автоматическое получение IP адресов.

 

IP адрес роутера логин и пароль для входа в веб-интерфейс обычно находятся на наклейке роутера. Если роутер не новый и эти параметры изменялись, возможно стоит сделать сброс всех настроек долгим нажатием кнопки reset.

Как настроить роутер TP-Link?

Откройте браузер, в адресной строке введите 192.168.0.1 Введите Имя пользователя - admin, пароль - admin.

 

Откроется страница мастера. Откажитесь от мастера настройки и перейдите в раздел Сеть - WAN. Имя пользователя и пароль находится в договоре.

 

 

 

Если необходимо изменить настройки Wi-Fi, то перейдите в раздел Беспроводной режим.

Как настроить роутер Asus?

Вводим в строке браузера 192.168.1.1 в открывшемся окне вводим логин и пароль admin/admin.

 

С самого начала запускается Мастер быстрой настройки Интернет. Нажать на На главную страницу для отмены мастера и попадаем в основное меню (возможно потребуется сменить пароль по умолчанию).

 

Выбираем слева снизу раздел Интернет и следуем инструкции. Имя пользователя и пароль находятся в договоре.

 

Если требуется изменить настройки WiFi, то сделать это можно в разделе Беспроводная сеть.

Как настроить роутер Zixel?

Вводим в строке браузера 192.168.1.1 в открывшемся окне вводим логин и пароль admin/1234.

 

Выбрать Веб-конфигуратор

Зайдите в меню Интернет > PPPoE/VPN и нажмите кнопку Добавить соединение

Настроить PPPoE. Имя пользователя и пароль находятся в договоре.

Изменение настроек WiFi производится в разделе Wi-Fi.

Как настроить PPPoE на Windows 7?

Внимание! Данная настройка не требуется, если вы используете роутер. Обратитесь в раздел по настройке роутера.

Нажмите кнопку Пуск, выберите Панель Управления

 

 

 

 

 

 

Введите Имя пользователя (из карточки к договору - номер Вашего договора), пароль и Имя подключения.

 

 

Готово! Теперь созданное подключение находится здесь:

 

Теперь, что бы выйти в Интернет, при перезагрузки компьютера каждый раз нужно запускать данное подключение.

Как настроить PPPoE на Windows 10?

Внимание! Данная настройка не требуется, если вы используете роутер. Обратитесь в раздел по настройке роутера.

 

Как настроить приложение 24часаТВ?
Как правильно измерить скорость?

Ни один из сервисов свободно предоставляющих  в Интернете услуги по замеру скорости не способен гарантированно отражать размер полосы. Для этого используются специализированные программы Клиент-Сервер. 
Однако, следующие советы помогут максимально приблизиться к реальным показателям при замерах.
 
1. Убедитесь в отсутствии на компьютере вирусов. Они могут использовать Ваш компьютер для спам-рассылок, для заражения других компьютеров или для атак серверов. Всё это может существенно замедлять интернет. Регулярно проверяйте компьютер антивирусом!
 
2. Перед замером отключите все антивирусы, торрент клиенты и другие сетевые программы.
 
3. Обратите внимание на сетевую активность – правой клик мыши на сетевом подключении – «Состояние»
Если число принятых или отправленных пакетов активно увеличивается, у вас либо вирус, либо работает какая нибудь сетевая программа. Проделайте снова пункты 1 и 2.
 
4. Если у Вас несколько компьютеров одновременно подключены к сети Интернет через роутер, отключите все, кроме одного. Если соединение настроено на роутере, лучше исключить роутер, а подключаться напрямую с компьютера.
О том как роутер может ограничивать скорость, это тема другой статьи.
 
5. Обычно сайты с которых мы качаем файлы ограничивают скорость, особенно файлобменники. Опираться на такие данные не следует.
Важно: При скачивании файлов браузеры, программы качалки и торрент клиенты обычно показывают скорость не в Битах а в Байтах. Поэтому умножайте на 8 для перевода в Биты. Например, скорость скачивания 125Кбайт/с, что соответствует 1000 Кбит/с или ~1 Мбит/с.
 
6. Настоятельно рекомендуем замер производить в браузере Internet Explorer. 
 
7. Перейдите по следующей ссылке SPEEDTEST , откроется страница SpeedTest. Убедитесь что замер производится на хостинг Belgorod.
 
8. Нажмите "GO" (НАЧАТЬ)  после замера на странице отобразится входящая (download) и исходящая (upload) скорость в Мбитах/с.

Почему Интернет отключили раньше на 1 день?

В связи с тем, что списание абонентской платы происходит 1 раз в сутки равными долями, в длинных месяцах суммы может не хватать на 31 день, а в коротких месяцах сумма наоборот остается лишняя. Но по итогу года всё точно выравнивается.

Рекомендуем оплачивать раньше даты блокировки на 3-4 дня.

Я оплатил 3 дня назад через Сбербанк, а Интернет до сих пор заблокирован

При оплате через приложение Сбербанк Онлайн или через терминалы Сбербанка срок зачисления денежных средств до 3-х банковских дней. Т. е. если оплатить в пятницу, то деньги поступят только во вторник.

В этот период можно позвонить в техническую поддержку для активации обещанного платежа.