Техподдержка
Уважаемые абоненты по любому вопросу или неисправности, включая неисправности на вашем компьютере или роутере, вы можете обратиться в компанию Интерком.
Телефон технической поддержки: 8 (4722) 77 00 60, 8 (962) 307 00 60 в будние дни работает с 8:00 до 23:00 в выходные и праздничные с 9:00 до 23:00. А так же, круглосуточно по адресу support@intercom-val.ru
Прочие оказываемые услуги (редакция от 28 июня 2021г.):
|
Наименование услуги
|
Цена, руб.
|
|
Стоимость кабеля при подключении\смене адреса до квартиры абонента
|
Бесплатно
|
|
Стоимость кабеля при подключении\смене адреса по квартире абонента
|
25 руб./м.
|
|
Стоимость кабеля при подключении\смене адреса по квартире абонента с укладкой
|
50 руб./м
|
|
Изменение реквизитов договора, связанное с изменением адресу установки пользовательского (оконечного) оборудования
|
200
|
|
Вызов мастера на дом****
|
150
|
|
Вызов мастера на дом в выходной, праздничный день или в нерабочее время****
|
600
|
|
Настройка подключения на абонентском устройстве (роутер, компьютер)
|
100
|
|
Оптимизация быстродействия компьютера (удаление вирусов, очистка автозагрузки, оптимизация реестра), установка драйвера, антивируса
|
150-500
|
|
Создание аккаунта (e-mail, одноклассники, skype и пр.)
|
100
|
|
Создание каждого дополнительного аккаунта
|
+100
|
|
Замена коннектора RJ-45
|
100
|
|
Соединение (восстановление) поврежденного кабеля без наращивания
|
100
|
|
Наращивание кабеля или изготовление патчкорда (не менее 200 руб.)
|
25 руб./метр
|
|
Замена оптического коннектора, сварки оптического одноволоконного кабеля
|
350
|
|
Аренда ТВ приставки
|
100
|
|
Аренда WiFi роутера
|
80
|
* Списывается единоразово с Лицевого счета абонента в момент приостановки. После списания баланс должен быть >=0. Не доступно для частных домов.
** Возобновление оказания услуг связи осуществляется по заявлению подписанта договора.
*** При наличии технической возможности.
**** Цена указана только за факт вызова мастера без учета услуги (услуг). |
